Politique de retour

Politique de retour

Droit de rétractation pour les consommateurs

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les 14 jours civils sans justification.

La période de retrait expirera les 14 jours naturels du jour que vous ou un tiers vous avez indiqué, sauf le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous aviser de votre décision de se retirer du contrat par une déclaration sans équivoque (p. ex. une lettre envoyée par courrier, fax ou courriel). Vous serez en mesure d'utiliser le modèle suivant de formulaire de retrait, bien que son utilisation n'est pas obligatoire.

Novaut Smart Egineering S.L.
C/ Júndiz, 21
C.P. 01015 (Álava) Espagne
[email protected]

Formulaire de retour / changement de produit

Pour respecter la période de retrait, il suffit que la communication concernant l ' exercice de ce droit soit envoyée avant l ' expiration de la période correspondante.

Conséquences du retrait

En cas de retrait de vous, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de l'élection par vous d'un mode de livraison différent à la norme de livraison moins chère que nous offrons) sans retard excessif et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle votre décision de se retirer de ce contrat est informée.

Nous procéderons à un tel remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement que vous pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément fourni autrement; en tout cas, vous n'aurez pas de frais à la suite du remboursement.

Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez soumis une preuve de leur retour, selon quelle condition est d'abord remplie.

Vous devrez nous retourner ou nous livrer directement, sans retard excessif et, en tout cas, dans les 14 jours civils suivant la date à laquelle vous nous informez de votre décision de vous retirer du contrat. Le délai est réputé être respecté s'il retourne le bien avant la fin de la période.

Vous serez seulement responsable de diminuer la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Formulaire de retrait type

• A l'attention de David Ibañez, C/Júndiz, 21, C.P.: 01015 (Álava) - Espagne, [email protected]:
• Je communique par la présente/communique que je désiste de mes/dissistimos de notre (*) contrat de vente du bien/prestation suivant du service suivant (*)
• Demande/reçue (*)
• Nom du consommateur, de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs
• Propriété des consommateurs et des utilisateurs
• Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (seulement si le présent formulaire est présenté sur papier)
• Date

(*) Prends ce que tu ne veux pas.

Exemptions juridiques du droit de rétractation

Base de politiques
Art. 97.1.lLGDCU, 103 LGDCU

Le droit de rétractation ne s ' applique pas aux contrats relatifs à:

• La fourniture de biens ou la fourniture de services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que l'entrepreneur ne peut contrôler et qui peuvent survenir pendant la période de retrait.
• La fourniture de marchandises effectuée selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisée.
• La fourniture de marchandises pouvant se détériorer ou expirer rapidement.
• La fourniture de biens d ' origine qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de santé ou d ' hygiène et qui ont été amortis après la livraison.
• La fourniture de marchandises qui, après la livraison et compte tenu de leur nature, ont été indissociablement mélangées à d ' autres marchandises.
• La fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment du contrat de vente et ne peut être livrée avant 30 jours, et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché que l'entrepreneur ne peut contrôler.
• La fourniture d'enregistrements vidéo ou sonores qui ont été dépréciés par le consommateur et l'utilisateur après la livraison ou les programmes d'ordinateur.
• Fourniture de quotidiens, périodiques ou magazines, à l ' exception des contrats d ' abonnement pour la fourniture de ces publications.